1. Tous les produits proposés dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre juridiquement contraignante. Les informations doivent être considérées comme une base pour une commande.
2. La commande, le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande.
3. En passant commande, le client accepte les CGV.
4. La réception de chaque commande est automatiquement confirmée.
5. La commande est acceptée par la confirmation d’expédition ou l’envoi de la marchandise.
6. En cas d’indisponibilité de produits, le client est informé par e-mail. Dans ce cas, il n’y a pas de relation contractuelle des produits non disponibles.
7. Les commandes passées peuvent être consultées dans le login client personnel.
    

1. Les commandes en Suisse sont gratuites à partir d’une valeur de commande de CHF 90.00. Jusqu’à CHF 90.00, CHF 9.00 sont facturés.
2. L’envoi se fait par la poste ou par service de messagerie.
3. Les commandes à destination de l’étranger ne sont exécutées qu’après accord préalable et sont facturées selon les frais effec
    

1. Les livraisons sont effectuées en Suisse.
2. Les commandes ne peuvent être livrées que par voie d’expédition. Il n’est pas possible de venir chercher la commande soi-même.
3. Les livraisons de marchandises sont effectuées dans un délai de 1 à 3 jours, si la marchandise est disponible. En cas de réception de la commande pendant les week-ends et les jours fériés, le jour ouvrable suivant est considéré comme jour de réception de la commande. Les annonces de délais de livraison sont sans engagement, sauf accord contraire explicite et écrit.
4. Les livraisons partielles ne sont effectuées qu’après accord, dans la mesure où certaines parties de la marchandise commandée ne sont pas disponibles.
5. Les marchandises non disponibles ne seront livrées ultérieurement qu’après concertation mutuelle.
6. Bellecare AG n’assume aucune responsabilité si la livraison n’arrive pas au moment souhaité chez l’acheteur.
    

Moyens de paiement
Les moyens de paiement suivants sont à votre disposition :

Paiement anticipé – paiements sur compte Postfinance ou par virement immédiat.
Facture – avec délai de paiement de 30 jours, après accord préalable.

Coordonnées bancaires :
Postfinance
Compte : 61-181505-1
IBAN : CH80 0900 0000 6118 1505 1
BIC : POFICHBEXXX

Droit de rétractation et remboursement
En tant que consommateur, vous n’êtes plus lié à votre commande si vous vous rétractez dans un délai de 2 semaines après réception de la marchandise. La rétractation ne doit pas être motivée et peut se faire par écrit (un eMail, par exemple à info@bellecare.ch) ou en renvoyant la marchandise à nos risques et périls. Pour respecter le délai, il suffit de l’envoyer à temps (cachet de la poste) à :

Bellecare AG
Steigstrasse 76
CH-8200 Schaffhouse
Suisse

Veuillez affranchir suffisamment le paquet afin d’éviter les frais de port. Nous vous remboursons le montant des frais de port à partir d’une valeur de marchandise de CHF 50.00. Si vous renvoyez des marchandises endommagées ou usées, le montant autorisé par la loi sera déduit ; vous pouvez éviter cela en soumettant simplement la marchandise à un contrôle, comme vous auriez pu le faire dans un magasin, et en la renvoyant sans traces d’utilisation et dans son emballage d’origine.

Ne peuvent être retournés
Les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être renvoyées ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée.
Le remboursement des marchandises déjà payées et retournées dans les délais sera effectué dans un délai de 14 jours.